Kunstmatige intelligentie gaat de komende decennia steeds meer taken van ons overnemen. Kunnen mental coaches straks ook bij het oud vuil?
Een dwaze gedachte, zul je misschien denken. Dat was echter niet het geval bij deskundigen van (onder meer) het Ministerie van Volksgezondheid, Sport en Welzijn, die een subsidie verstrekten aan het project CATO. Dit is een chatbot die sporters helpt bij hun mentale herstel; een soort digitale coach die nooit slaapt.
CATO staat voor Chatbot-Assisted Thriving Optimization, wat inhoudt dat je via een app met daarin een vragenlijst geholpen kan worden bij een bepaald probleem. In dit geval moet je bijvoorbeeld denken aan een verloren wedstrijd, waarbij CATO probeert je er weer bovenop te helpen.
Proactief
CATO wordt, aldus de betrokken onderzoeker Yannick Balk (Universiteit van Amsterdam) tegenover Sportinnovator.nl, een chatbot die werkt via Whatsapp of Facebook Messenger. Balk: “Het gaat zowel reactief als proactief werken. Omdat de chatbot gericht is op mentaal herstel, begint het proces met het monitoren van de status van een sporter, vandaar het proactieve deel. Je moet wel weten wat er speelt.”
“Na mindere trainingen en wedstrijden,” aldus Balk op de website van Sport Knowhow XL, “nemen mensen soms een slechte stemming mee naar huis. Het gaat erom dat je dit aanhoudende negativisme sneller kunt reguleren met ondersteuning van een chatbot als CATO. Daarvoor bestaan verschillende strategieën. Dan moet je er bijvoorbeeld aan denken dat je chagrijnig bent en dat je een supergrappig filmpje krijgt opgestuurd.”
Veel meer over CATO lees je op Sportinnovator.nl en Sport Knowhow XL.
Zo werd CATO een van de winnaars van de Nationale Sportinnovator Prijs 2018:
